Klantenservice Champagneservice.nl
- Verzending, verzendkosten en levertijd
- Privacy & veiligheid
- Retourneren & afkoelingsperiode
- Bestellen
- Betalen, prijzen & promoties
- Bestelling bekijken
- Accountinformatie bijwerken
- Verzending, verzendkosten en levertijd
Alle bestellingen die op Champagneservice.nl worden geplaatst worden in speciale, zeer dikke, kartonnen dozen verzonden met DPD. Het gebruik van deze speciale dozen zorgt ervoor dat elk artikel schadevrij op zijn bestemming komt.
De verzendkosten bedragen € 3,95 per bestelling. Bestellingen die meer dan € 100,- bedragen worden gratis verzonden.
Indien voorradig worden bestellingen binnen 2 werkdagen verzonden. Dit betekent dat bestellingen binnen maximaal 4 werkdagen aan huis verwacht kunnen worden. Mocht er onverhoopt een artikel niet voorradig zijn, dan wordt dit zo snel mogelijk door middel van e-mail bekend gemaakt. De maximale levertijd van niet voorradige artikelen bedraagt maximaal 14 werkdagen. Na het verstrijken hiervan wordt naar een passende oplossing gezocht.
- Privacy & Security
Champagneservice.nl gebruikt persoonlijke gegevens enkel voor het verwerken van bestellingen. Champagneservice.nl zal persoonlijke gegevens op geen enkele wijze doorgeven, verkopen of publiceren.
Het klantgedeelte en betaalomgeving van Champagneservice.nl zijn volledig beveiligd door middel van SSL. Champagneservice.nl doet er alles aan de website zo veilig mogelijk te houden.
- Retourneren & afkoelingsperiode
- Je hebt als klant recht op een afkoelingsperiode van 7 werkdagen na levering van het product. Je mag een product binnen die periode terugsturen, waarbij je alleen de portokosten voor het terugsturen hoeft te betalen. De reden van teruggaaf is niet nodig. Voor de voorwaarden waaraan het retourpakket moet voldoen verwijzen we je naar de algemene voorwaarden van Eemland Dranken V.o.f.
- Bestellen
- Champagne bestellen op Champagneservice.nl is heel eenvoudig. De weg wijst zich als het goed is vanzelf.
- 1) Kies je Champagneservice
- 2) Geef het aantal aan flessen aan
- 3) Winkel verder of reken af!
- 4) Bij het afrekenen kun je gewoon de stappen op het scherm volgen
Kom je er niet uit? Laat het ons weten en chat met ons of stuur een e-mail. - Betalen, prijzen & promoties
- Je kunt op Champagneservice.nl op veel verschillende manieren betalen. Omdat wij zijn gekoppeld aan de betaalsystemen van Multisafepay, DirectEbanking en Paypal kun je naast het betalen onder rembours en vooruitbetalen, ook betalen via de volgende online betaalmogelijkheden betalen:
- - iDEAL
- - Mastercard / VISA creditcard
- - Mister Cash
- - GiroPay
- - Blue
- - Directebanking.com
- Bestelling bekijken
- Indien je een bestelling plaatst op Champagneservice.nl en een gratis account aan hebt gemaakt, dan ben je in de mogelijkheid om 24 uur per dag, 7 dagen per week, de status van je bestelling te bekijken. Bij elke aanpassing van je bestelling krijg je tevens een e-mailnotificatie. Je kunt zo precies zien of je bestelling correct is ontvangen, of de betaling juist is afgerond, of je champagne op voorraad is en of je bestelling al verzonden is.
- Accountinformatie bijwerken
- Verhuist? Ander e-mailadres of wil je gewoon je persoonlijke gegevens wijzigen? Wanneer je op Champagneservice.nl een gratis account aanmaakt, kun je op ieder gewenst moment je gegevens wijzigen, zodat wij altijd over de juiste gegevens beschikken om je bestelling(en) af te handelen.